中国破费者报成都讯（记者刘铭）3月15日上午，成都四川省成都市市场监管局、举行成都市呵护破费者权柄委员会、年留念b内破成都高新区管委会在高新区铁像寺水街散漫举行留念“3•15”国内破费者权柄日张扬行动。权柄

                     13家企业宣告“迷信绿色破费”建议。日张 质料图片

行动现场，扬行成都市消委会为6家破费教育基地以及6家歌咏站妨碍了授牌，成都并向成都市破费瓜葛救命实际与培训基地授牌。举行全市13家企业代表下台宣告了“迷信绿色破费”建议。年留念b内破成都市消委会重点介绍了2024年破费维权新措施，权柄并正式上线启动天下消协智慧315平台。日张现场还为广漠破费者开设30余个破费效率与咨询展位，扬行波及食物、成都药品、举行化装品，年留念b内破产品质量、计量与知识产权、金融破费等相关知识。

行动现场。 质料图片

记者从行动现场懂取患上，2023年，成都市市场监管零星、市消委机关坚持以让国夷易近公共知足为动身点以及落脚点，分心用情化解破费瓜葛，敢为善为优化破费情景，破费者权柄呵护使命取患上新成果。

破费维权系统日臻美满。先后出台《改善提升公共诉求规画使命十项措施》《破费歌咏信息公示以及行政约谈的实施意见》等制度，呵护破费者正当权柄系统不断美满。短缺发挥消委会机关社会平台熏染，凝聚立法、法律、行政等多方实力，组建近100名破费咨询专家以及状师照料团队，多维度、全方位为破费者提供咨询与效率。

破费维权本领利便快捷。设立破费维权效率站、歌咏站，组成横向到边、纵向事实、高下联动的破费维权系统。以破费诉求“实时预警”为目的，建树以“平面感知—智能预警—快捷处置”等为主体功能的“智慧消保”平台零星。

破费情景稳中向好。规画歌咏揭发39.13万件，为破费者挽回经济损失9357万元，歌咏定时初查率100%，歌咏定时办结率99.99%，歌咏救命乐成率64.29%，揭发定时核查率99.99%，出台《线下购物无理由退货纪律》，上线“蓉易退”，线下睁开无理由退货企业133家，树模单元累计1362家，ODR企业累计176家，宣告破费揭示信息659条，睁开行政约谈157次，公示破费歌咏信息4万余条，建树维权效率站累计达44家。